Preskočiť na obsah
Tepelné čerpadlo 24

Služba

Servis tepelných čerpadiel

Prehliadky, čistenie výmenníka, kontrola chladiva, diagnostika chýb a doladenie regulácie.

Tepelné čerpadlo je zariadenie s kompresorom a chladivovým okruhom. Pravidelná prehliadka udržiava spotrebu na návrhových hodnotách a odhalí poruchu skôr, než sa prejaví výpadkom kúrenia.

Časť problémov nie je porucha, ale nesprávne nastavená ekvitermická krivka alebo nevyvážená sústava. Aj to patrí do servisnej návštevy.

Servisný technik meria hodnoty na otvorenej vonkajšej jednotke tepelného čerpadla

Typické situácie

  • Čerpadlo hlási chybu

    Na displeji sa objavuje kód poruchy alebo zariadenie opakovane vypína.

  • Vysoká spotreba elektriny

    Účet nezodpovedá návrhu – často ide o nastavenie alebo dokurovanie špirálou.

  • Pravidelná prehliadka

    Ročná údržba pred vykurovacou sezónou vrátane kontroly tlaku a filtrov.

  • Hlučnosť alebo vibrácie

    Zmena zvuku býva signálom uvoľneného uloženia alebo problému s ventilátorom.

Ako prebieha riešenie

  1. 01

    Opis prejavu

    Uveďte typ zariadenia, chybový kód a odkedy problém trvá.

  2. 02

    Posúdenie dopytu

    Hľadáme servisného partnera pre daný typ zariadenia a kraj.

  3. 03

    Diagnostika

    Partner overí okruh, reguláciu a stav sústavy.

  4. 04

    Oprava alebo nastavenie

    Dostanete ponuku na opravu alebo návrh úpravy nastavení.

Čo ovplyvňuje cenu

Konkrétnu cenu určuje montážny partner až po obhliadke. Tieto faktory rozhodujú o tom, kde sa bude pohybovať.

  • Potrebný výkon

    Tepelné straty domu určujú veľkosť zariadenia aj cenu zostavy.

  • Typ vykurovacej sústavy

    Podlahové kúrenie, radiátory alebo ich kombinácia menia rozsah prác.

  • Stav kotolne a rozvodov

    Demontáž starého zdroja, akumulácia a nová hydraulika predlžujú realizáciu.

  • Umiestnenie vonkajšej jednotky

    Dĺžka trasy, konzoly, základ a akustické opatrenia sa premietajú do ceny.

  • Elektroinštalácia

    Nový prívod, istenie a prípadná úprava rozvádzača sú samostatná položka.

  • Regulácia a doplnky

    Ekvitermika, riadenie prebytkov z fotovoltiky či chladenie rozširujú zostavu.

Naliehavá situácia

Kedy servis neodkladať

  • Zariadenie je úplne bez prevádzky a v dome klesá teplota.
  • Z jednotky uniká voda alebo vzniká rozsiahla námraza.
  • Opakovane vypadáva istič prívodu tepelného čerpadla.
  • Objaví sa zápach spáleniny alebo neobvyklý hlasný zvuk kompresora.

Vo formulári označte naliehavosť „Havária“. Do chladivového okruhu ani elektroinštalácie nezasahujte svojpomocne.

Odoslať nezáväzný dopyt

Čo odfotiť pred odoslaním dopytu

Fotografie výrazne skracujú cestu k reálnej ponuke. Stačia snímky z mobilu z bezpečného miesta.

  • Štítok zariadenia s typovým označením.
  • Displej regulácie s chybovým kódom.
  • Celkový pohľad na vonkajšiu jednotku a jej okolie.
  • Kotolňa s hydraulickým zapojením a zásobníkom.

Servis v Bratislave

Odošlite nezáväzný dopyt s fotografiami a spojíme vás s vhodným montážnym partnerom.

Odoslať nezáväzný dopyt

Časté otázky

Z poradne k tejto téme

Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.

Kde dopyty prijímame

Súvisiace služby

Nezáväzný dopyt

Vyplnenie trvá približne minútu. Môžete priložiť aj fotografie – urýchli to posúdenie.

  • • Dopyt je bezplatný a nezáväzný.
  • • Práce nerealizujeme – dopyt odovzdávame montážnemu partnerovi.
  • • Cenu, obhliadku a termín si dohodnete priamo s partnerom.
  • • Údaje použijeme len na posúdenie dopytu a jeho odovzdanie.

Čo sa stane po odoslaní

  1. 1.Dopyt zaevidujeme a prejdeme si podklady.
  2. 2.Podľa typu práce a lokality hľadáme vhodného partnera.
  3. 3.Partner sa vám ozve a dohodnete si obhliadku, cenu a termín.

Nezáväzný dopyt

Krok 1 z 3

Odoslať nezáväzný dopyt